Chez ShowHeroes (AdTech, vidéo programmatique), deux équipes (AdOps et commerciale) passaient des heures chaque semaine à des tâches manuelles répétitives : créer des deals gré à gré dans le DSP, optimiser des KPIs de campagnes, générer des rapports clients. Friction quotidienne, source d'erreurs humaines, et un goulot d'étranglement qui ralentissait la croissance commerciale. J'ai proposé puis livré Captain Adyoub : un outil interne d'automatisation IA pour absorber ce travail répétitif.

• Comprendre les process AdOps spécifiques mieux que les AdOps eux-mêmes, beaucoup de règles métier implicites, jamais documentées
• Concevoir une UI utilisable par des commerciaux non-techniques (zéro tolérance pour la friction)
• Intégrer plusieurs sources de données hétérogènes : DSP, SSP, CRM (Salesforce), dashboards BI internes
• Faire adopter l'outil par deux équipes aux besoins différents (cas rare, la plupart des outils internes ne fédèrent qu'une seule équipe)

Backend Python avec couche IA pour les tâches à valeur (suggestion de configuration de deal basée sur l'historique, optimisation des KPIs avec recommandations, génération automatique de rapports clients en langage naturel). Interface web simple : les commerciaux décrivent leur besoin en quelques mots, l'outil propose un draft de deal validable en 2 clics. Pipelines de données pour synchroniser DSP/SSP/CRM en temps réel. Sessions de formation + documentation interne pour accompagner l'adoption.

• ✓ Élu meilleur projet IA de l'entreprise lors du concours interne ShowHeroes
• ✓ Adopté par les équipes AdOps et commerciales (rare, la plupart des outils internes ne fédèrent qu'une seule équipe)
• ✓ Heures gagnées chaque semaine sur les tâches récurrentes (création de deals, génération de rapports)
• ✓ Process unifié entre AdOps et commercial, fin des silos sur la création de deals gré à gré